AYIPLI ARAÇ

Forum kuralları
Forumlarımızda siyasi, dini yada toplumun hassasiyeti bulunan konulara değinmek yasaktır.

AYIPLI ARAÇ

İleti ozgurerkoc » 24 Kas 2013, 20:32

Arkadaşlar merhaba siz değerli forum arkaşlarımızdan bilgi almak istiyorum siz olsaydınız ne yapardınız
aracımı Octavia ambiante optimal model 2012 yılında skoda kayadibinden aldım ve çatı ile kapının birleştiği noktalardaki boyanın balon laştığını ve deforme olduğunu yeni gördüm

Size sorum şu olacak yerimde olsaydınız ne yapardınız

Aracınızı boyatırmıydınız Tavan dan ?

resimlereden sonraki görüşlerinize çok ihtiyacım var saygılarımla
 
Eklentiler
arac1.jpg
Kullanıcı avatarı
ozgurerkoc
CLASSIC
CLASSIC
 
İleti: 61
Kayıt: 07 May 2012, 23:45
Konum: ATAŞEHİR
Ad Soyad: Özgür ERKOÇ
Nereden: İstanbul (And.)
Arabanız: Yeti 1.4 TSI

İleti skodaizm » 24 Kas 2013, 20:46

Araç hem 2 yıllık garantisi içinde hem de 6 / 12 yıllık boya ve paslanmazlık garantisinde.

Eğer bir kaza yapmadıysanız ve herhangi bir işleme sokmadıysanız; yapacağınız şey bunu Skoda Türkiye'ye rapor etmeniz ve tutanak ile olayı kaydettirmeniz. Sakın aracı bırakmalarını isteseler de olayı başında durup görüntüleyip tutanağı almadan bırakmayınız. Yoksa tüm sorumluluğu size yıkarlar.

Olayın sizden kaynaklanmadığı durumda araç ya hatalı üretim ya da taşıma sırasında zarar görüp onarılmış ve alıcıya bildirilmemiş ayıplı ürün.

Aracı boyayalım onaralım vs. durumları kabul etmeyip yenisini isteme hakkınız var Size aynı model yok bile deseler yeni model aracı size vermek zorundalar. Çok ayak süreyip sizi üzseler de hakkınızı sonuna kadar arayın. Sakın yılmayın.

Kullanıcı avatarı
skodaizm
SCOUT
SCOUT
 
İleti: 2015
Kayıt: 14 Ekm 2009, 22:28
Nereden: İstanbul (Avr.)
Arabanız: 2007 A5 1.9TDI Octavia+2016 FABIA III+1994 Forman

İleti felicia042 » 24 Kas 2013, 20:47

konu önemli sonuna kadar araştırın bence orijinal boya çatlamaz gibi geliyor sonradan boyanmış olabilir.... expertiz raporu alın noterle beraber duruma göre yüce oto ve skoda fabrikasına yazabiliğrsiniz...
Kullanıcı avatarı
felicia042
AMBIENTE
AMBIENTE
 
İleti: 730
Kayıt: 24 Ağu 2007, 23:43
Ad Soyad: ayhan
Nereden: Konya
Arabanız: VW POLO 1.0

İleti Skoda Daima » 25 Kas 2013, 14:50

skodaizm yazdı:Araç hem 2 yıllık garantisi içinde hem de 6 / 12 yıllık boya ve paslanmazlık garantisinde.

Eğer bir kaza yapmadıysanız ve herhangi bir işleme sokmadıysanız; yapacağınız şey bunu Skoda Türkiye'ye rapor etmeniz ve tutanak ile olayı kaydettirmeniz. Sakın aracı bırakmalarını isteseler de olayı başında durup görüntüleyip tutanağı almadan bırakmayınız. Yoksa tüm sorumluluğu size yıkarlar.

Olayın sizden kaynaklanmadığı durumda araç ya hatalı üretim ya da taşıma sırasında zarar görüp onarılmış ve alıcıya bildirilmemiş ayıplı ürün.

Aracı boyayalım onaralım vs. durumları kabul etmeyip yenisini isteme hakkınız var Size aynı model yok bile deseler yeni model aracı size vermek zorundalar. Çok ayak süreyip sizi üzseler de hakkınızı sonuna kadar arayın. Sakın yılmayın.

+1. Bu kesinlikle ya imalat hatasıdır ya da taşıma hasarını onarıp haber vermeden gazlamışlardır. Arkadaşın önerilerine harfiyen uymanızı tafsiye ederim.
Skoda Daima
CLASSIC
CLASSIC
 
İleti: 125
Kayıt: 17 Şub 2013, 22:37
Ad Soyad: Murat Şerif Keçik
Nereden: İstanbul (Avr.)
Arabanız: Octavia 1,6 TID DSG

İleti ozgurerkoc » 25 Kas 2013, 20:25

Arkadaslar yorumlaariniz ve fikirleriniz icin tesekkur ederim konuyu skoda musteri hizmetleri numan beyle konustum.Fazla bir sey beklemeyin yurtdisindan yuzde doksan boyanmasi yönünde karar cikacaktir kelimesini sarf etti bakalim surecte nasil isleyecek boyanmasi yönünde çıkan bir karari asla kabul etmeyerek konuyu yargiya tasimaya kararliyim
Kullanıcı avatarı
ozgurerkoc
CLASSIC
CLASSIC
 
İleti: 61
Kayıt: 07 May 2012, 23:45
Konum: ATAŞEHİR
Ad Soyad: Özgür ERKOÇ
Nereden: İstanbul (And.)
Arabanız: Yeti 1.4 TSI

İleti skodaizm » 25 Kas 2013, 20:40

Siz aracın tam sorunu ne imiş öğrendiniz mi? Fabrikadan asla hatalı üretim olarak çıkmaz. Eğer çıktıysa da fabrika değişimi Avrupa topluluğu kanunlarınca kabul eder.

Araç nakliye veya galeride sorunla karşılaşıp boyatıldıysa; bu süreçte de yetkili satıcı dolasyısı ile de distribütör sorumludur ve aracı satarken bunu size belirtmiş olmaları ve ona göre ücretlendirmeleri gerekir ki; bunu yapmamışlar ve gizlice ayıplı malı satmışlar.

Bu hiç bir şekilde kabul edilmez. Hem kandırılmanızdan ötürü tazminat hem de yeni ürün talep hakkınız doğar.

Olayı bir de siz Skoda Çek Cumhuriyeti'ne yazın ve derdinizi anlatın. Gerekirse VW AG Almanya'ya da durumu bildirin. Göreceksiniz ki olumlu bir cevap alacaksınız.

Kullanıcı avatarı
skodaizm
SCOUT
SCOUT
 
İleti: 2015
Kayıt: 14 Ekm 2009, 22:28
Nereden: İstanbul (Avr.)
Arabanız: 2007 A5 1.9TDI Octavia+2016 FABIA III+1994 Forman

İleti ozgurerkoc » 25 Kas 2013, 21:05

Aracin slikon yerlerin kaynaklanan bir problem oldugunu söyledi kayadibindeki ustalar kötü bir durum olduğunu söyledi ler. boyle bir olayin yaşanmaması gerekir .kaldı ki araci satin almamda islem görmüş vs gibi diyaloglara asla gecmedi
Kullanıcı avatarı
ozgurerkoc
CLASSIC
CLASSIC
 
İleti: 61
Kayıt: 07 May 2012, 23:45
Konum: ATAŞEHİR
Ad Soyad: Özgür ERKOÇ
Nereden: İstanbul (And.)
Arabanız: Yeti 1.4 TSI

İleti Henien » 26 Kas 2013, 16:23

"Gizli ayıp" olup olmadığı önemli. Şayet skoda ayıbı kabul etmese veya size abuk sabuk seçenekler sunsa dahi pes etmeyin. Ben olsam önce bir tespit davası açar ve arabanın durumunu mahkeme eliyle bilirkişiye tespit ettirirdim. Tespit davasında karşı taraf olmadığından skoda veya yüce oto davadan haberdar bile olmaz. Şayet gizli ayıbı mahkeme tespit ederse artık yüce elinize düşmüş demektir. İster bedel iadesi, ister ayıp oranında indirim, isterseniz misliyle değişim. Yok tersi olursa kaybettiğiniz bir miktar harç ve bilirkişi ücreti olur. (rakamları bilmiyorum.)
KANITIN YOKLUĞU, YOKLUĞUN KANITI OLAMAZ
Kullanıcı avatarı
Henien
ELEGANCE
ELEGANCE
 
İleti: 1032
Kayıt: 20 Şub 2010, 14:40
Ad Soyad: Hakan
Nereden: Ankara
Arabanız: Mitsubishi ASX

İleti ozgurerkoc » 27 Kas 2013, 08:32

Konu iş emri ve kayıtları açıldı yüce otoya gitti yurtdışından gelecek cevabı bekliyoruz .Avukatımla konuşmam o işler öyle kolay olmaz firma her halukarda suçlu ve kabullenmek zorunda yargıtay ilamlarına göre de boya için değişim yapılması yönünde bir çok emsal var.Sonuçları buradan an ve an siz değerli arkadaşlarımla paylaşacağım ki başka bir arkadaşımızın aynı konumda olması belki ona da yarayacaktır


Saygılarımla
Kullanıcı avatarı
ozgurerkoc
CLASSIC
CLASSIC
 
İleti: 61
Kayıt: 07 May 2012, 23:45
Konum: ATAŞEHİR
Ad Soyad: Özgür ERKOÇ
Nereden: İstanbul (And.)
Arabanız: Yeti 1.4 TSI

İleti ozgurerkoc » 27 Kas 2013, 14:22

Evet arkadaşlar şimdi gelen cevap aynen şöyle boyanması yönünde bir karar. Sen aracın tavanını boyayacaksın aracın değerini düşüreceksin hayırlı işler kardeşim diyeceksin ne ala ne ala . Bu hafta içerisinden hukuksal mücadeleye start :)
Kullanıcı avatarı
ozgurerkoc
CLASSIC
CLASSIC
 
İleti: 61
Kayıt: 07 May 2012, 23:45
Konum: ATAŞEHİR
Ad Soyad: Özgür ERKOÇ
Nereden: İstanbul (And.)
Arabanız: Yeti 1.4 TSI

İleti ozgurerkoc » 27 Kas 2013, 14:25

Arkadaşlar Skoda almanya ve çek cumhuriyeti ne ulaşabileceğim bir mail adreslerini biliyormusunuz
Kullanıcı avatarı
ozgurerkoc
CLASSIC
CLASSIC
 
İleti: 61
Kayıt: 07 May 2012, 23:45
Konum: ATAŞEHİR
Ad Soyad: Özgür ERKOÇ
Nereden: İstanbul (And.)
Arabanız: Yeti 1.4 TSI

İleti kispest » 27 Kas 2013, 14:58

Bıkmadılar insanları aptal yerine koymaktan. Tutturabildiğimizi öperiz diyorlar. Biliyorlar tabii insanların mahkemeyle falan uğraşmaya erineceğini... Davanızdan lütfen vazgeçmeyin. Sonucu merakla bekliyorum.
Kullanıcı avatarı
kispest
AMBIENTE
AMBIENTE
 
İleti: 849
Kayıt: 20 Mar 2012, 15:42
Ad Soyad: Enes
Nereden: Ankara
Arabanız: Skoda Fabia (2005) 1.4 Special 101 HP

İleti ozgurerkoc » 27 Kas 2013, 15:56

kispest yazdı:Bıkmadılar insanları aptal yerine koymaktan. Tutturabildiğimizi öperiz diyorlar. Biliyorlar tabii insanların mahkemeyle falan uğraşmaya erineceğini... Davanızdan lütfen vazgeçmeyin. Sonucu merakla bekliyorum.



Dileklerin için sağol arkadaşım expertiz raporunu alıp dava açıyorum valla alışığım bu durumlara merak etmeyin gelişmelerden haber dar edeceğim demekki neymiş aracın tavanı boyanız kalkarsaa aracınız boyanacak ağalar öle düşünmüş ama bizler düdükleyeceğiniz insanlar değiliz. tonla para dök faiz ye olay buna dönsün yok öyle yağma
Kullanıcı avatarı
ozgurerkoc
CLASSIC
CLASSIC
 
İleti: 61
Kayıt: 07 May 2012, 23:45
Konum: ATAŞEHİR
Ad Soyad: Özgür ERKOÇ
Nereden: İstanbul (And.)
Arabanız: Yeti 1.4 TSI

İleti Skoda Daima » 27 Kas 2013, 23:25

Dileklerin için sağol arkadaşım expertiz raporunu alıp dava açıyorum valla alışığım bu durumlara merak etmeyin gelişmelerden haber dar edeceğim demekki neymiş aracın tavanı boyanız kalkarsaa aracınız boyanacak ağalar öle düşünmüş ama bizler düdükleyeceğiniz insanlar değiliz. tonla para dök faiz ye olay buna dönsün yok öyle yağma[/quote]
Siz Fabrika'dan gelen yazıyı gördünüz mü? Bu kararı gerçekten fabrika mı yoksa Türkiye ana bayisi ve distribütörü mü vermiş? Ben bu konunun Yüce tarafından ana fabrikaya bildirildiğinden bile şüpheliyim. Gelen yazıyı talep edin bakalım ne yapacaklar?
Skoda Daima
CLASSIC
CLASSIC
 
İleti: 125
Kayıt: 17 Şub 2013, 22:37
Ad Soyad: Murat Şerif Keçik
Nereden: İstanbul (Avr.)
Arabanız: Octavia 1,6 TID DSG

İleti felicia042 » 27 Kas 2013, 23:43




ayıplı araçları avrupada bu şekilde hurdaya gönderiyorlar heralde
Kullanıcı avatarı
felicia042
AMBIENTE
AMBIENTE
 
İleti: 730
Kayıt: 24 Ağu 2007, 23:43
Ad Soyad: ayhan
Nereden: Konya
Arabanız: VW POLO 1.0

İleti erginbkr » 28 Kas 2013, 04:41

ozgurerkoc yazdı:Arkadaşlar Skoda almanya ve çek cumhuriyeti ne ulaşabileceğim bir mail adreslerini biliyormusunuz



http://www.skoda-auto.cz/o-spolecnosti/kontakty

skoda çek cumhuriyeti iletişim bilgileri... geçmiş olsun, peşini bırakma sakın...mailinizin ardından yurtdışından aranabilirsiniz, merak etmeyin skoda yönetiminin tavrı yüce otodan çok farklı ve müşteri yanlısıdır...
Kullanıcı avatarı
erginbkr
ELEGANCE
ELEGANCE
 
İleti: 1315
Kayıt: 01 May 2010, 21:37
Ad Soyad: Ergin
Nereden: İstanbul (Avr.)
Arabanız: BUGATTİ VEYRON Benzin+LPG

İleti ozgurerkoc » 28 Kas 2013, 10:14

Skoda Daima yazdı:Dileklerin için sağol arkadaşım expertiz raporunu alıp dava açıyorum valla alışığım bu durumlara merak etmeyin gelişmelerden haber dar edeceğim demekki neymiş aracın tavanı boyanız kalkarsaa aracınız boyanacak ağalar öle düşünmüş ama bizler düdükleyeceğiniz insanlar değiliz. tonla para dök faiz ye olay buna dönsün yok öyle yağma

Siz Fabrika'dan gelen yazıyı gördünüz mü? Bu kararı gerçekten fabrika mı yoksa Türkiye ana bayisi ve distribütörü mü vermiş? Ben bu konunun Yüce tarafından ana fabrikaya bildirildiğinden bile şüpheliyim. Gelen yazıyı talep edin bakalım ne yapacaklar?[/quote]
Yurtdışı yazışmaları da yüce otodan istedim skodaizm isimli arkadaşım dediği BİR Ayıplı mal var ortada davaya gerek yok hatalarını kabul etmektense , yüce oto ne de kayadibi aracımın tavanında yaşanan bu olayı görmezden gelmekte ısrar etmekteler onların ısrarı benim daha ısrarcı olmama neden olmaktadır. Anlam vermekte zorlanıyorum
Kullanıcı avatarı
ozgurerkoc
CLASSIC
CLASSIC
 
İleti: 61
Kayıt: 07 May 2012, 23:45
Konum: ATAŞEHİR
Ad Soyad: Özgür ERKOÇ
Nereden: İstanbul (And.)
Arabanız: Yeti 1.4 TSI

İleti ozgurerkoc » 28 Kas 2013, 13:30

Skoda dan gelen yanıt

Dear Mr. Erkoç,

On the 24th of November 2013 we received your email regarding paint issue of your vehicle ŠKODA Octavia (VIN of the car was not
mention).

Thank you for your trust you have placed in us by this matter. We regret very much that you have to face such difficulty with a
product of our company. We have examined your complaint and passed it for direct handling to our representation in Turkey, Yuce
Auto Motorlu Araclar A.S. The importer organization representing the brand ŠKODA is entitled to respond to all queries,
comments, claims or complaints of customers in accordance with current legislation of your country and warranty and claim
conditions as well as with the approved repair technology. This organization is also responsible for all local authorized ŠKODA
dealers. Our role as the manufacturer is to support the importer organization in problem solving process from the technical
point of view.

We hope that within this procedure your issue will be resolved to your satisfaction as much as possible.

Thank you for your understanding and your favor to brand ŠKODA.


Best Regards,
Kullanıcı avatarı
ozgurerkoc
CLASSIC
CLASSIC
 
İleti: 61
Kayıt: 07 May 2012, 23:45
Konum: ATAŞEHİR
Ad Soyad: Özgür ERKOÇ
Nereden: İstanbul (And.)
Arabanız: Yeti 1.4 TSI

Sonraki

Octavia II (A5)



Kimler çevrimiçi

Bu forumu görüntüleyenler: Kayıtlı kullanıcı yok ve 2 misafir