YETKİLİ SERVİSLER BUKADAR SORUMSUZ OLA BİLİR ANCAK

İkinci el Skoda arıyor yada aracınızı satıyorsanız bu bölüm sizin için.
Forum kuralları
Forumlarımızda siyasi, dini yada toplumun hassasiyeti bulunan konulara değinmek yasaktır.

YETKİLİ SERVİSLER BUKADAR SORUMSUZ OLA BİLİR ANCAK

İleti sucan » 13 Ekm 2009, 19:05

Arkadaşlar başımdan geçen bir olayı sizlerle paylaşmak istiyorum 15-20 gün önce kendime 2006 octavia aldım aracı internet üzerinden istanbulda buldum bir yakınım aracılığıyla istanbul avrupa yaksında ismini vermiyeceğim  skoda yetkili servislerinden birinde ekspertiz raporu aldırdım araba alırken her insanın ilk dikkat ettiği şeylerden biri olan değişen parça varmı boya varmı soruma cevap almak istemiştim ve araçta boya olmadığına dair yetkili servisten rapor aldım bu rapora güvenerek orjinal bir araç aldığımı düşündüm ve buna göre bedel ödedim fakat yaşadığım şehre döndüğümde aracı 3 farklı boya ustasına gösterdim ve boya olduğunu öğrendim ve budurum severek bindiğim skoda marka araçlardan beni soğuttu  sırasıyla raporu aldığım servis ardından dispiritöre şikayette bulundum ve hiç bir sonuç alamıcağıma kanaat getirdim çünkü müşterinin nasıl sorununu çözeriz yerine nasıl ikna ederizde sorunu unuturruz gibi bir yaklaşımla karşılaştım ve şimdide çek cumhuriyetin deki merkeze şikayette bulunmayı düşünüyordum ama vaz geçtim


oktaviamın tadını çıkaracam artık
 
2006 Octavia Elegance Triptonik
Kullanıcı avatarı
sucan
CLASSIC
CLASSIC
 
İleti: 131
Kayıt: 23 Eyl 2009, 03:52
Ad Soyad: Ahmet
Nereden: Antalya
Arabanız: 2008 mondeo 1,6 titanyum-2005 getz 1,3 gli

İleti mesmogsuz » 13 Ekm 2009, 19:09

Geçmiş olsun ahmet bey böyle durumlarda insan ne yapacağını bilemez hale geliyor deliye döndürüyorlar adamı dişinden tırnağından arttırıp alınan arabalar sonra karşımıza çıkan durumlar çok yazık...
mesmogsuz
Yeni Üye
Yeni Üye
 
İleti: 8
Kayıt: 05 Haz 2008, 18:04

İleti agros » 13 Ekm 2009, 19:12

öncelikle geçmiş olsun. bence bu mağduriyetinizi yüce oto ya bildirin. buraya yazmakla sınırlı kalmasın.
Kullanıcı avatarı
agros
CLASSIC
CLASSIC
 
İleti: 199
Kayıt: 12 May 2008, 14:21
Nereden: Antalya
Arabanız: 2011 Toyota Corolla 1.33 Comfort Dual VVT-i

İleti mayham85 » 13 Ekm 2009, 19:17

peki ustalar gözle bakarakmı karar verdiler boya olduğuna?
mayham85
Yeni Üye
Yeni Üye
 
İleti: 0
Kayıt: 20 Ekm 2008, 17:31

İleti sucan » 13 Ekm 2009, 19:17

[quote="agros"]öncelikle geçmiş olsun. bence bu mağduriyetinizi yüce oto ya bildirin. buraya yazmakla sınırlı kalmasın. [/QUOTE]
önce  raporu veren servise bildirdim cevap dahi alamayınca yüce otoya bildirdim biraz ilgilendikten sonra bana önerdikleri tüketici mahkemesine gitmem ve atik otodan davacı olmam  oldu kendi yetki verdikleri servislere yaptırım güçleri yok ne yazıkki aslında yetkili servis zahmet edip şikayet mesajımı ciddiye alıp beni arasaydı bir şekilde maduriyetim çözülürdü
2006 Octavia Elegance Triptonik
Kullanıcı avatarı
sucan
CLASSIC
CLASSIC
 
İleti: 131
Kayıt: 23 Eyl 2009, 03:52
Ad Soyad: Ahmet
Nereden: Antalya
Arabanız: 2008 mondeo 1,6 titanyum-2005 getz 1,3 gli

İleti sucan » 13 Ekm 2009, 19:19

[quote="mayham85"]peki ustalar gözle bakarakmı karar verdiler boya olduğuna?[/QUOTE]
evet yetkili servisteki ustada dahil 4 usta kendi incelemeleri sonucunda araçta boya işlemi olduğunu söyledi fakat makinede boya kalınlığı normal gözüküyor ama bu boya olmadığını göstermiyor.
2006 Octavia Elegance Triptonik
Kullanıcı avatarı
sucan
CLASSIC
CLASSIC
 
İleti: 131
Kayıt: 23 Eyl 2009, 03:52
Ad Soyad: Ahmet
Nereden: Antalya
Arabanız: 2008 mondeo 1,6 titanyum-2005 getz 1,3 gli

İleti mbarman » 13 Ekm 2009, 19:27

atik skoda. kendilerine yüklü bir methiye düzmüştüm burada. hatta beni mahkemeye vermekle tehdit etmişlerdi. atikten uzak durun.
ÖMÜR DEDİĞİN BİR GÜNDÜR, O GÜN BUGÜNDÜR
Kullanıcı avatarı
mbarman
CLASSIC
CLASSIC
 
İleti: 245
Kayıt: 29 May 2008, 00:09
Ad Soyad: mehmet
Nereden: Kırklareli
Arabanız: SEAT LEON 1,6TDİ CR DSG STYLE BEYAZ 2011

İleti sucan » 13 Ekm 2009, 19:30

[quote="mbarman"]atik skoda. kendilerine yüklü bir methiye düzmüştüm burada. hatta beni mahkemeye vermekle tehdit etmişlerdi. atikten uzak durun.[/QUOTE]
elimde bana verdikleri rapor ve o raporun aksini söyleyen başka bir yetkili servis var tek yapmaları gereken şikayet mesajımı dikkate alıp beni aramalarıydı bunu yapmaya bile zahmet göstermediler
2006 Octavia Elegance Triptonik
Kullanıcı avatarı
sucan
CLASSIC
CLASSIC
 
İleti: 131
Kayıt: 23 Eyl 2009, 03:52
Ad Soyad: Ahmet
Nereden: Antalya
Arabanız: 2008 mondeo 1,6 titanyum-2005 getz 1,3 gli

İleti mayham85 » 13 Ekm 2009, 19:33

[quote="sucan"][quote="mayham85"]peki ustalar gözle bakarakmı karar verdiler boya olduğuna?[/QUOTE]
evet yetkili servisteki ustada dahil 4 usta kendi incelemeleri sonucunda araçta boya işlemi olduğunu söyledi fakat makinede boya kalınlığı normal gözüküyor ama bu boya olmadığını göstermiyor.[/QUOTE]


 

yasal olarak yetkili servis boya kalınlığı cihazınına bakarak belge vermek zorundadır.

 

bunun sebebi ise gözle bakmanın asla bir gerçek cevap veremeyeceğidir. belki boyada farklı tonda solma olmuştur bu orjinal boyanın üzerine boya yapıldığı anlamına gelmez mesela.

 

 ayrıca usta ların gözle bakarak bunda boya var demesi de insanları boşi yere şüphe altında bırakmaktır.

 

 örnek vermek gerekirse 97 model fiestamda hiç bir boya yada kaporta işlemi yapılmadığı halde gösterdiğim bir yer aracın komple boyalı olduğunu iddia etmişti ancak öyle olmadığını sigorta ve servis kayıtlarını çıkartıp önüne koyarak kanıtlayınca çalıştığı bayi tarafından işine son verildi.

 

eğer içiniz rahat olsn istiyrosanız ikinci el expertizi yapan ve yasal yetkisi olan başka bir bayiden bu kontrolü yaptırın içiniz rahat olsun. ama SAKIN BAKIŞ ATARAK BUNDA BOYA VAR DİYECEK ADAMLARLA MUHATTP OLMAYIN.
mayham85
Yeni Üye
Yeni Üye
 
İleti: 0
Kayıt: 20 Ekm 2008, 17:31

İleti sucan » 13 Ekm 2009, 19:38

yüce oto beni ikinci bir servise yönlendirdi zaten ve ordada makina boya kalınlığında sorun yok fakat usta boya kalıntısı var dedi sorun boya felanda değil aslında üçkez sorunumla ilgili servise mesaj atıyorum cevap bile vermiyorlar bir müşteriyi kayle almak bukadarmı zor
2006 Octavia Elegance Triptonik
Kullanıcı avatarı
sucan
CLASSIC
CLASSIC
 
İleti: 131
Kayıt: 23 Eyl 2009, 03:52
Ad Soyad: Ahmet
Nereden: Antalya
Arabanız: 2008 mondeo 1,6 titanyum-2005 getz 1,3 gli

İleti mayham85 » 13 Ekm 2009, 19:44

boya kalıntısı naısl olabilir? benim aklım almıyor. o bölgenin resmini çekip koyabilirmisiniz?



gözle görülecek kadar boya kusuru varsa zaten makinede çıkması gerekir.
 

cilasında belki bir problem vardır.
mayham85
Yeni Üye
Yeni Üye
 
İleti: 0
Kayıt: 20 Ekm 2008, 17:31

İleti sucan » 13 Ekm 2009, 19:45

ama hak yemiyelim ekspertiz raporunda belirtilen diğer tüm sonuçlar doğru çıktı

2006 Octavia Elegance Triptonik
Kullanıcı avatarı
sucan
CLASSIC
CLASSIC
 
İleti: 131
Kayıt: 23 Eyl 2009, 03:52
Ad Soyad: Ahmet
Nereden: Antalya
Arabanız: 2008 mondeo 1,6 titanyum-2005 getz 1,3 gli

İleti ERCİS » 13 Ekm 2009, 19:45

abicim sıfır alacan keyfine bakacaaaan
ERCİS
Yeni Üye
Yeni Üye
 
İleti: 0
Kayıt: 28 Şub 2008, 00:16

İleti mayham85 » 13 Ekm 2009, 19:48

[quote="sucan"]

ama hak yemiyelim ekspertiz raporunda belirtilen diğer tüm sonuçlar doğru çıktı

[/QUOTE]

dediğim gbii expertizde yasal olarak boya kalınlığına bakılır. eğer kalınlıkta sorun varsa kusur olarak yazılır. bence bu konuda sorun yksa keyfinize bakın octavia güzel araç çünkü.
mayham85
Yeni Üye
Yeni Üye
 
İleti: 0
Kayıt: 20 Ekm 2008, 17:31

İleti sucan » 13 Ekm 2009, 19:49

zaten artık çokta umursamıyorum şikayetimi çek cumhuriyetine iletmeyi düşünüyordum vaz geçtim ben octaviamın tadını çıakrmaya karar verdim
2006 Octavia Elegance Triptonik
Kullanıcı avatarı
sucan
CLASSIC
CLASSIC
 
İleti: 131
Kayıt: 23 Eyl 2009, 03:52
Ad Soyad: Ahmet
Nereden: Antalya
Arabanız: 2008 mondeo 1,6 titanyum-2005 getz 1,3 gli


2. El Skoda



Kimler çevrimiçi

Bu forumu görüntüleyenler: Kayıtlı kullanıcı yok ve 4 misafir