İnternette, sabit telefon yasal değil

Forum kuralları
Forumlarımızda siyasi, dini yada toplumun hassasiyeti bulunan konulara değinmek yasaktır.

İnternette, sabit telefon yasal değil

İleti lazianke » 06 Nis 2008, 15:46

Isparta Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, internet kullanıcıları lehine önemli bir karara imza attı. Heyet, Türk Telekom'un internet hizmetlerinden faydalanmak isteyen tüketicilere sabit telefonu şart koşmasını yasaya aykırı buldu.

Heyet, bilirkişi raporlarına göre, her iki hizmetin de birlikte ya da ayrı ayrı verilebileceğine hükmederek, ayrıca sabit telefonunu iptal ettirmek isteyen tüketicilerin internet aboneliğinin de tek taraflı sona erdirilemeyeceğine kararar verildi. Vatandaşların bu kararı emsal gösterilerek Telekom'a müracatta bulunabilecekleri bildirildi.



Isparta'da yaşayan Selahattin Ertürk, sabit telefon abonesiyken Telekom'un kampanyadan yararlanarak internet hizmeti satın aldı. Bir süre sonra sabit telefonunu iptal ettirmek için Telekom'a başvuran Ertürk'e iki hizmeti de birlikte almak zorunda olduğu söylendi. Ertürk'ün sabit telefonu ile birlikte internet hattı da iptal edilirken, internet ücreti ve modem ücreti olan 135 YTL geri tahsil edildi. Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, müşterinin başvurusu üzerine olayı inceleyerek Telekom'un internet hizmetini sabit telefonla birlikte satmayı zorunlu tutmasını yasaya aykırı buldu.



Isparta Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanı Nesih Tanrıverdi, Telekom'un iki satışı bir arada yapmasının 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 5. maddesine aykırı olduğunu söyledi. Tanrıverdi, yaptırılan bilirkişi incelemesine göre her iki hizmetinde ayrı ayrı verilmesinin teknik olarak mümkün olduğunun tespit edildiğini belirterek, "Cep telefonlarının yaygınlaşması nedeniyle ev telefonlarına olan ihtiyaç oldukça azaldı, hatta neredeyse kimi yerde bu telefonlara artık ihtiyaç kalmadığı ortaya çıktı. Ancak buna karşın, sabit telefonlarla aynı alt yapı ile verilebilen internet hizmetlerine olan ihtiyaç gün geçtikçe artmaktadır. Türk Telekom cazip olmayanı cazip olanın yanında satmaya çalışıyor. İnternet hizmeti için sabit telefonu şart koşuyor, sabit telefonu iptal ettirmek isteyen tüketicilerin internet aboneliğini de tek taraflı olarak sona erdirmektedir. Yapılan işlem yanlış ve yasaya aykırıdır" dedi.

Tüketici heyetinin aldığı kararın mahkeme kararı niteliğinde olduğunu kaydeden Tanrıverdi, Telekom'un bir üst mahkeme olan Tüketici Mahkemesi'ne konuyu götürebileceğini, tüketiciler lehine bir karar çıkması halinde uygulamanın diğer abonelere de örnek olabileceğini aktardı. Tanrıverdi, bu durumda tüketicilerin başvuruda bulunarak sabit telefonlarının iptalini isteyebileceklerini, bu konuda varsa parasal zararlarının tazminini isteyebileceklerini hatırlattı.


zaman
 
lazianke
AMBIENTE
AMBIENTE
 
İleti: 288
Kayıt: 01 Tem 2006, 07:29
Ad Soyad: Ömer
Nereden: Rize

İleti demir_01 » 06 Nis 2008, 15:52

bu olay varya bu olay zaten en kızdıklarımdandı madem yasaya aykırı göz göre göre bize telefon baglattırıyolar kendi elimizle telekomu sattık sonra bizi soymalarına göz yumduık ben bçle işinde satanında telekomunda TA ......................................... ANLAYAN ANLADI
demir_01
Yeni Üye
Yeni Üye
 
İleti: 3
Kayıt: 10 Kas 2007, 20:19

İleti cakmak » 06 Nis 2008, 16:21

Selamlar ,
 

Bu sabit ücret olayında da bi mahkeme kararı vardı ama telekomun sitesinde sabit ücretin yasal olduguna dair haberler cıktı.. kimin eli kimin cebinde degil ki.. Sen zaten konusmadan alıyosun paranı alt yapı masrafları da coktan karsılandı fazlasıyla... Demirin dedigi gibi allahın araplarına daha fazla para kazandırmak icin yapılan seyler bunlar..   Yöneticilerin  halkından degilde ellerindeki kaynakları sattıkları yabancılardan yana olması kimbilir daha ne kadar güzelliklere sebep olacak...

 

Selam  & sevgi

Cakmak
cakmak
Yeni Üye
Yeni Üye
 
İleti: 0
Kayıt: 02 Oca 2008, 23:02

İleti lazianke » 06 Nis 2008, 16:34

telekomun  davayı kazanmasına itiraz edildikten sonra bir tüketici mahkemesi (tüketici heyeti değil) müşteriler lehine karar verdi ama hala uygulama yok. 
lazianke
AMBIENTE
AMBIENTE
 
İleti: 288
Kayıt: 01 Tem 2006, 07:29
Ad Soyad: Ömer
Nereden: Rize

İleti 34SCU59 » 06 Nis 2008, 19:47

ya arkadaslar bu hizmet yurt dısında ucretsız biz burada  para veriyoruz bunlara anlamıs değilim
NEW İBİZA CUPRA 2013 YEARS..
34SCU59
AMBIENTE
AMBIENTE
 
İleti: 407
Kayıt: 29 Ekm 2007, 22:38
Ad Soyad: Barbaros ÇAKIR
Nereden: İstanbul (And.)
Arabanız: 2011 FORD C-MAX TİTANYUM X 1.6 TDCİ

İleti KATARİN » 06 Nis 2008, 19:49

[quote="demir_01"]bu olay varya bu olay zaten en kızdıklarımdandı madem yasaya aykırı göz göre göre bize telefon baglattırıyolar kendi elimizle telekomu sattık sonra bizi soymalarına göz yumduık ben bçle işinde satanında telekomunda TA ......................................... ANLAYAN ANLADI [/QUOTE] ağzına sağlık LOL
KATARİN
Yeni Üye
Yeni Üye
 
İleti: 0
Kayıt: 11 Şub 2008, 22:45

İleti demir_01 » 06 Nis 2008, 21:39

teşekkür ederim katarin e sonuçta adanalıyık ama burda küfür etmem saygısızlık olur forum üyelerine yoksa zaten her gün sövüyom bu adamalara
demir_01
Yeni Üye
Yeni Üye
 
İleti: 3
Kayıt: 10 Kas 2007, 20:19


Genel Sohbet ve Paylaşım



Kimler çevrimiçi

Bu forumu görüntüleyenler: Kayıtlı kullanıcı yok ve 5 misafir